Dostawa i zwroty

Wszystko, co musisz wiedzieć o czasie realizacji, dostawie zamówienia oraz zasadach odstąpienia od umowy i zwrotu produktów.

Ostatnia aktualizacja: 6 czerwca 2026

Dostawa

Produkty dostępne w sklepie ZARN są wytwarzane po złożeniu zamówienia. Oznacza to, że całkowity czas realizacji obejmuje zarówno przygotowanie produktu, jak i jego dostawę.

Na co składa się czas realizacji

Czas produkcjiPrzygotowanie i wykonanie zamówionego produktu.

Czas dostawyDostarczenie produktu do Klienta wybraną metodą.

Szczegółowe informacje dotyczące kosztów oraz szacowanego czasu realizacji zamówienia podawane są na etapie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

Masz pytania dotyczące zamówienia? info@zarn.pl

Zwroty

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Kiedy prawo zwrotu nie przysługuje

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności zawierających elementy dostarczone przez Klienta (np. własne zdjęcia, teksty lub inne materiały).

Ważne: produkty oferowane w sklepie ZARN, zawierające autorskie projekty sprzedawcy, nie są traktowane jako produkty personalizowane i podlegają standardowemu prawu zwrotu w terminie 14 dni.

Jak dokonać zwrotu

Zgłoś odstąpienieWyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres info@zarn.pl, podając numer zamówienia.

Odeślij produktZwróć produkt w stanie niepogorszonym na wskazany adres, w terminie do 14 dni od złożenia oświadczenia.

Otrzymaj zwrot środkówZwracamy płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.